ISO 9001 : 2015品質管理系統
1.什麼是ISO 9001:2015品質管理系統
ISO9001中文為「品質管理系統」,為目前眾多ISO管理系統規範中的核心基礎系統,主要重點為將公司的生產與服務流程標準文件化,以確保公司各項活動達到品質一致性的要求,並建立持續改善的機制,以達到有效的品質管理與改進,取得顧客的信賴。
2.那些公司可以驗證ISO 9001? 是否只有工廠才能驗證?
ISO 9001可被所有型態的組織所導入並驗證,除了認知中大家最了解的「製造工廠」外,服務業(如百貨公司、補習班、校正單位等)、流程性產品(如水、電),全體行業均可導入本系統。
3.ISO9001: 2015 核心重點
ISO9001主要是將公司的作業流程進行分析,拆解為各項「流程」,並將其流程標準化,並配合著支援流程,進而達到持續管制與改善的要求。
ISODIARY將ISO9001拆解為5M(人員、設備、原物料、標準規範、環境管理)+支援管理方式進行說明: