全國公證 Intertek 驗廠輔導|WCA 社會責任・SQP 品質・GSV 反恐 | ISODIARY 德宣管理顧問
全國公證 Intertek 驗廠輔導

WCA・SQP・GSV
三大系統一次搞定

當品牌客戶同時要求社會責任、品質管理與供應鏈安全, 你面對的不是一個稽核,而是三套系統。德宣協助你整合準備, 以最有效率的方式通過全國公證(Intertek)的各項驗廠。

WCA 社會責任 SQP 品質管理 GSV 反恐安全 500+ 企業實績
全國公證(Intertek)是全球超過 100 個國家設有據點的國際檢測驗證機構,大量國際品牌委託 Intertek 執行供應商驗廠

台灣叫「全國公證」,
全球叫 Intertek

Intertek(台灣正式名稱:全國公證檢驗股份有限公司)是全球最大的品質保證服務機構之一, 在超過 100 個國家設有 1,000 個以上的實驗室與辦公室。 許多國際品牌指定委託 Intertek 執行供應商社會責任、品質、與供應鏈安全驗廠, 因此台灣製造商接到 Intertek 驗廠通知,往往背後是特定品牌客戶的要求。

100+
全球設有據點的國家數量
1,000+
全球實驗室與辦公室數量
3
主要驗廠系統:WCA、SQP、GSV
多品牌
委託執行的國際零售與品牌客戶

WCA・SQP・GSV 各自負責什麼?

Intertek 驗廠體系涵蓋三個不同面向,分別從社會責任、產品品質、供應鏈安全三個維度評估供應商。 品牌客戶可能單獨要求一項,也可能在一次稽核中同時要求三項。

WCA

WCA 工作場所條件評估

Workplace Conditions Assessment|社會責任稽核

WCA 是 Intertek 建立的工廠社會責任評估系統,評估工廠在勞工條件、職場安全、環境合規與商業道德四大面向的表現, 目前執行版本為 2021 年發布的 WCA 3.0。 WCA 採評分制,依據稽核結果給出等級,品牌客戶可在 Intertek 的數位平台上查看報告與評分。

勞工標準:合約、薪資、工時、移工零費用
健康安全:消防、化學品、職安設施管理
環境合規:廢棄物、廢水、排放管理
商業道德:反腐敗、申訴機制、透明度
管理系統:政策、文件、員工訓練記錄
特別注意:外籍移工不得自付仲介費
常見委託品牌 零售品牌 消費品製造商 服飾品牌 家電品牌 家居用品品牌
SQP

SQP 可持續品質計畫

Sustainable Quality Programme|品質管理稽核

SQP 是 Intertek 針對供應商品質管理能力的專項評估, 重點查核工廠是否具備穩定的品質管理系統、有效的不良品管控流程、 以及持續改善的文化。SQP 稽核結果直接影響品牌客戶對供應商品質能力的評分, 是從「能生產」升級為「能穩定生產符合標準產品」的關鍵門檻。

品質管理系統文件與架構
進料、製程、出貨檢驗程序
不符合品管制與矯正措施
量測設備校正管理
供應商管理與原料追溯
客訴處理與根本原因分析
常見委託品牌 消費電子品牌 DIY 工具品牌 戶外用品品牌 家居零售商
GSV

GSV 全球安全驗證

Global Security Verification|供應鏈安全稽核

GSV 是 Intertek 的供應鏈安全驗證系統,與 C-TPAT(美國海關貿易夥伴反恐計畫)的核心要求高度對應, 評估工廠在貨物安全、人員管控、設施門禁等方面的管理措施, 確保供應鏈不被利用於走私、恐怖活動或不法貨物夾帶。 出口美國或供應要求反恐合規的品牌客戶,通常會指定 GSV 驗廠。

廠區門禁與訪客管理程序
貨物封箱記錄與容器安全檢查
員工背景查核程序
資訊安全與存取管制
供應商合作夥伴安全要求
異常狀況回報與應變程序
常見委託品牌 美系零售商 出口美國製造商 消費品進口商 物流供應鏈業者

為什麼三個系統
常常一起來?

品牌客戶在評估供應商時,已不再只看單一面向。 一個負責任的供應商,必須同時在社會責任、品質管理、供應鏈安全三個維度達標。 Intertek 恰好在三個面向都有對應系統,讓品牌只需委託一家機構完成全面評估。

01 / WCA
你的工人受到公平對待嗎?
評估勞工條件、職安環境、商業倫理,確認你的工廠符合國際勞工標準
02 / SQP
你的產品品質穩定嗎?
評估品質管理能力與製程管控,確認你能持續交付符合規格的產品
03 / GSV
你的供應鏈夠安全嗎?
評估廠區安全與貨物管控,確認你的出貨不會被非法利用
實際情境
某台灣消費品製造商收到美國品牌客戶通知,要求在六週內完成 Intertek 驗廠, 範圍包含 WCA(社會責任)+ SQP(品質)+ GSV(反恐安全)三合一稽核。 這對第一次面對的工廠來說往往措手不及—— 三套文件要求不同、準備方向各異,但時間只有一份。 德宣提供整合輔導,同步推進三個系統的文件建置與員工訓練, 協助工廠在最短時間內達到三項稽核的要求。

Intertek 驗廠
與其他平台制系統的差異

Intertek 的驗廠體系與 BSCI(amfori)、SMETA(SEDEX)等平台制系統有根本上的運作邏輯差異, 了解這個差異,才能正確規劃合規策略。

比較項目 Intertek(WCA / SQP / GSV) 平台制(BSCI / SMETA)
報告歸屬 由委託的品牌客戶持有,專屬於該品牌 上傳至 amfori / SEDEX 平台,多品牌共享
跨品牌共用 通常不能跨品牌共用,各品牌需分別委託 可共用,一份報告多品牌讀取
稽核委託方 由品牌客戶指定委託 Intertek 執行 工廠自行委託平台認可的稽核機構
適用範圍 涵蓋社會責任、品質、反恐三個面向 主要針對社會責任(勞工、環境、道德)
品牌認可度 由 Intertek 全球網絡背書,大量品牌採用 特定品牌指定(BSCI→歐洲品牌、SMETA→英系品牌)
工廠主動性 被動接受:等待品牌通知 主動進行:工廠自行排程取得報告
關鍵理解: Intertek 驗廠通常是「被動觸發」——品牌客戶要求才有,工廠無法主動去取得一張通用的 Intertek 認證。 正因為如此,收到驗廠通知時,準備時間往往很緊。 如果你的主要客戶使用 Intertek 系統,建議提前了解三套系統的要求並做好基礎建置, 讓下一次驗廠通知來臨時不會毫無準備。

收到 Intertek 驗廠通知,
你可能有的問題

收到品牌通知要做 Intertek WCA,我要怎麼開始準備?
第一步是確認稽核的具體範圍(WCA、SQP、GSV 哪幾項)與稽核日期, 接著盡快進行現況差距分析,找出高風險項目。 WCA 最常出現問題的領域包含:工時記錄、外籍移工相關文件、消防設施、化學品 SDS。 德宣建議收到通知後立即聯繫我們,越早開始準備,一次通過的機率越高。
WCA 報告可以給不同的品牌客戶使用嗎?
WCA 報告原則上是由委託的品牌客戶持有,不像 BSCI 或 SMETA 可以上傳平台讓多品牌共享。 如果你有多個品牌客戶都使用 Intertek 系統,通常需要各自委託、各自出具報告。 這是 Intertek 驗廠與平台制系統最重要的差異之一。
SQP 和 ISO 9001 有什麼不同?有 ISO 9001 可以免稽核嗎?
SQP 是品牌客戶透過 Intertek 對供應商的品質管理能力評估, ISO 9001 是獨立第三方認證機構頒發的品質管理系統認證。 兩者評估的核心概念相近,但 SQP 是品牌客戶的專屬要求, 持有 ISO 9001 認證可作為加分項目,但通常不能完全替代 SQP 稽核。
GSV 和 C-TPAT 有什麼不同?
C-TPAT 是美國海關及邊境保衛局(CBP)主導的政府計畫; GSV 是 Intertek 建立的供應鏈安全稽核系統,與 C-TPAT 的核心要求高度對應。 兩者的安全管理文件準備有大量重疊,同步準備可節省資源。 部分品牌客戶接受其中一項替代另一項,但具體認可範圍須以客戶要求為準。
德宣能協助同時準備三個系統嗎?準備時間多久?
可以。德宣提供 WCA + SQP + GSV 整合輔導,同步推進三個系統的文件建置, 避免重複作業與時間浪費。 在有完整準備時間的情況下,三系統整合輔導約需 3 個月; 若有急件需求,德宣也提供加速模式,優先集中在最高風險項目。 建議收到通知後盡快聯繫我們進行免費現況評估。
WCA 稽核台灣工廠最常被扣分的項目是什麼?
根據德宣輔導經驗,台灣工廠在 WCA 稽核中最常出現的問題包含: ① 工時記錄超過法定標準或記錄不完整; ② 外籍移工仲介費由移工自付(WCA 要求雇主負擔,即「移工零費用政策」); ③ 緊急出口標示不清或被堆放物品阻擋; ④ 化學品 SDS 安全資料表未備齊或版本過舊; ⑤ 員工申訴機制未正式建立或員工不知道申訴管道。 德宣在輔導初期會進行全面差距分析,提前識別並改善所有高風險項目。

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