SMETA 7.0 深度解析,一次敲開全球買家的大門

    ESG 驗廠攻略 | 2026年1月

    輕鬆搞定 SMETA 7.0 稽核!
    掌握 4 模組優勢與 BSCI 本質差異

    全球最多企業使用的社會責任驗廠標準,你選對了嗎?

    發布日期:2026 年 1 月 15 日 | 作者:德宣管理顧問團隊

    你的歐美客戶突然來信,要求提交 SMETA 稽核報告,期限三個月。你打開 Google,發現還有 BSCI、SA8000、RBA……每個看起來都差不多,卻又各自不同。

    這篇文章將用最清楚的方式,帶你徹底搞懂 SMETA 7.0 的四大模組,以及它與 BSCI 的本質差異,讓你在接到客戶要求時,能夠立刻知道該怎麼做。

    SMETA 是什麼?先搞清楚它的本質

    SMETA(Sedex Members Ethical Trade Audit,供應商道德貿易稽核)是由非營利組織 Sedex 於 2004 年創立,目前是全球使用最廣泛的社會責任稽核方法論之一,全球超過 60,000 家企業採用此框架。

    有一個關鍵概念很多台灣廠商搞錯:

    ⚠️ SMETA 不是「認證」,它是「稽核報告」。沒有所謂「通過」或「不通過」的結論,而是由稽核人員列出「符合項目」、「不符合事項」和「改善建議」,最終由你的客戶自行判斷是否接受。

    這與 ISO 認證完全不同——ISO 是由認證機構頒發「證書」,SMETA 則是提供一份「現況報告」,上傳至 Sedex 平台後,由品牌客戶直接取閱。

    SMETA 7.0 四大模組,完整解析

    SMETA 稽核分為 2 模組版(勞工 + 職安)與 4 模組版(再加環境 + 商業道德)。隨著全球 ESG 要求提升,越來越多品牌要求供應商接受 4 模組稽核。

    模組一 | 必選
    👷 勞工標準

    工時、薪資、童工禁止、強迫勞動、歧視防止、結社自由、員工合約合法性。這是最核心的模組,也是台灣廠商最常被挑戰的項目。

    模組二 | 必選
    🦺 職業安全衛生

    廠區安全、緊急疏散、個人防護裝備、化學品管理、消防設備、工作環境衛生、員工健康訓練紀錄。

    模組三 | 4模組限定
    🌿 環境管理

    廢水廢棄物管理、能源與水資源使用、碳排放追蹤、環境法規遵循、氣候揭露數據(SMETA 7.0 新增要求)。

    模組四 | 4模組限定
    🤝 商業道德

    反賄賂反腐敗政策、吹哨者保護機制、供應鏈透明度、利益衝突管理、道德採購實踐。

    🆕 SMETA 7.0 最重要的新增項目:管理系統評估(MSA)
    • 取代舊版的「觀察項目」分類,全面升級為管理系統成熟度評估
    • 稽核員不再只看「文件有沒有備齊」,而是評估你的系統是否能持續預防問題
    • 新增「協作行動要求(CAR)」:針對無法由工廠單獨解決的問題(如供應鏈人權議題),要求品牌與供應商共同協作解決
    • 稽核報告有效期縮短:超過 24 個月的報告不再視為有效,需要重新稽核
    • 2026 年起強調半通知或不通知稽核,廠商必須每天保持合規狀態,而非「接到通知才準備」

    SMETA vs BSCI:本質差異一次看懂

    這是德宣最常被客戶問到的問題:「我的客戶要求驗廠,到底要做 SMETA 還是 BSCI?」答案取決於你的客戶是誰,以及你想達到什麼目的。

    比較項目 SMETA(Sedex) BSCI(amfori)
    組織背景 英國非營利組織 Sedex 歐洲商業組織 amfori
    性質 稽核方法論(報告,無認證) 管理系統(有 A–E 評分等級)
    稽核範圍 2 模組或 4 模組(可選) 13 個績效領域(固定)
    結果呈現 列出符合/不符合項目,無統一結論 整體評分:A(最佳)至 E(不合格)
    申請方式 工廠可自行向 Sedex 申請 需要品牌客戶邀請(Take RSP)才能申請
    稽核通知 依客戶要求,可公告或半公告 半通知(4週視窗),2026年起更嚴格
    主要適用客戶 Walmart、P&G、The Body Shop、Nestlé、Tesco Aldi、Amazon、Carrefour、Lidl、Target
    地理偏好 英國及全球品牌為主 歐陸品牌為主
    報告共享 上傳 Sedex 平台,多個客戶共用同一報告 上傳 amfori 平台,成員可共享
    費用誰付 通常工廠付(可被多客戶共用,攤提成本) 通常工廠付,首次有時品牌分攤

    我的公司該選哪一個?決策指引

    根據你的客戶結構,以下是最直接的選擇建議:

    ✅ 選 SMETA 的情況

    • 客戶來自英國、北美或全球跨產業品牌
    • 客戶平台使用 Sedex(如 Walmart、P&G、Nestlé)
    • 希望一份報告供多個客戶共用,降低重複稽核成本
    • 主動想提升ESG形象,不需要等客戶要求
    • 客戶要求涵蓋環境與商業道德(需選4模組)

    ✅ 選 BSCI 的情況

    • 客戶明確要求 BSCI,且為 amfori 成員(如 Aldi、Carrefour)
    • 需要一個量化評分來比較不同廠商績效
    • 供應歐洲零售業,尤其德國、法國、西班牙市場
    • 客戶已寄送「Take RSP」邀請連結
    💡 德宣建議:如果你的客戶同時有 SMETA 和 BSCI 的要求,別恐慌——兩者稽核內容高度重疊,準備好一套完整的文件系統後,往往可以同步應對,大幅降低重複投入的成本與時間。

    SMETA 7.0 稽核準備清單:開始前必做的 5 件事

    根據德宣輔導台灣廠商的實務經驗,以下是在稽核前最容易被忽略、也最容易導致不符合事項的五個準備重點:

    01
    建立「每日運作」的合規體質,而非「稽核前衝刺」

    SMETA 7.0 的 MSA(管理系統評估)核心就是評估你的系統是否「持續運作」。12 個月的出勤紀錄、薪資清冊、安全演練紀錄必須完整,不是稽核前才補做。

    02
    指定「員工訪談代表」並事先溝通

    稽核員會隨機訪談員工,詢問工時、薪資、申訴機制、是否受過安全訓練。確保員工清楚公司的政策與他們的權利,而非刻意背答案——稽核員有豐富經驗識別這種情況。

    03
    備齊環境數據(4 模組必要)

    能源使用量、用水量、廢棄物記錄、廢水處理報告、環境法規遵循證明。SMETA 7.0 更進一步要求氣候相關揭露(能源目標、碳排放趨勢)。建議同步啟動 ISO 14001 或 ISO 14064-1 碳盤查,一次到位。

    04
    確認稽核公司是否為 Sedex 授權 AAC

    部分客戶(如 Walmart)要求稽核員必須持有 APSCA 認證;部分客戶(如 Disney)只接受特定稽核公司。事先與客戶確認接受哪些稽核機構,避免花了錢卻做了一份客戶不認可的報告。

    05
    將報告共享給所有需要的客戶

    SMETA 最大的優勢就是「一份報告,多客戶共用」。稽核完成後,在 Sedex 平台上將報告共享給所有相關客戶,避免重複稽核,節省大量時間與費用。

    SMETA 7.0 與 ISO 管理系統的最佳搭配

    許多台灣廠商問德宣:「我已經有 ISO 9001 / ISO 14001,還需要做 SMETA 嗎?」答案是:兩者互補,不互相取代,但可以相互加分。

    • ISO 14001(環境管理系統) → 大幅補強 SMETA 模組三「環境」的準備,有 ISO 14001 認證的廠商在環境模組的不符合事項通常明顯較少
    • ISO 45001(職業安全衛生) → 直接對應 SMETA 模組二,系統化的安全紀錄是稽核員最想看到的
    • ISO 14064-1(溫室氣體盤查) → 滿足 SMETA 7.0 新增的氣候揭露要求,也同步支持客戶的 ESG 報告需求
    • ISO 27001(資訊安全) → 對應模組四商業道德中的數據保護與供應鏈透明度要求
    德宣顧問觀點:若你的工廠已建立 ISO 管理系統基礎,進行 SMETA 稽核的準備時間可以縮短 40–60%,因為文件系統、紀錄管理、內部稽核等核心機制已經到位,只需補強社會責任的特定文件即可。

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    德宣管理顧問提供完整的社會責任驗廠輔導服務,
    從差距分析、文件建立到稽核陪同,全程協助您通過客戶要求。

    資料來源:Sedex SMETA 7.0 官方文件、LRQA SMETA 7.0 深度解析、QIMA SMETA 更新FAQ、Eurofins BSCI vs SMETA 指引、amfori BSCI 2026 稽核指南

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