簡介
Walmart期望整個供應鏈遵守我們的《供應商標準》。我們使用協力廠商社會責任、安全和環境合規審核來幫助我們評估供應商的整體合規性並管理供應鏈中的風險。此類審核旨在監督員工是否得到適當工作報酬，勞動是否出於自願，員工是否受到剝削，工廠是否遵守就業年齡相關的法律和標準，工作時間是否過長和符合當地法律和標準，以及工廠是否符合健康安全法律法規。
Walmart審閱供應商提交的協力廠商工廠審核報告，並根據協力廠商專案對工廠的評估和Walmart自己對報告的審閱，為每個工廠指定顏色評級。
為何需要申請社會責任稽核
Walmart 對於個人和企業誠信所秉持的尊重原則，始終是其業務的核心基礎。這些基本原則適用於 Walmart 業務的所有層面，包括其公司、供應商，以及 Walmart 所販售商品的製造商。如果將這些原則應用至供應鏈，則表示 Walmart 和供應商在從事業務活動時，務必堅持對社會和環境的負責態度。
Walmart 始終要求供應商致力於遵守高標準的責任心、嚴格的稽核要求，以及徹底的評估。Walmart 的目標是在責任採購實務方面，引領整個供應鏈。如果要達成這個目標，必須與供應商積極合作以提高採購標準，並對全球供應鏈實務產生正面的影響。
這些供應商標準，是 Walmart 對於供應商和他們的工廠，在「以道德的方式對待員工、工作場所安全、環境責任，以及適當的商業行為」方面的最低期望。供應商透過維護人權及建立道德、永續的供應鏈，以符合這些標準。這些標準與 Walmart 用來衡量供應商是否達到要求的稽核標準類似。如果供應商的工廠不符合我們的標準，則須採取糾正措施改善其表現，否則將不得向 Walmart 供應商品。
Walmart供應商也可以使用以下審核專案的審核來履行其責任採購合規審核義務：
- amfori Business Social Compliance Initiative (BSCI)
- Responsible Business Alliance (RBA)
- SEDEX Members Ethical Trade Audit (SMETA)
- Social Accountability International (SA8000)
重點介紹
綠色：如果審核顯示遵守標準的程度較高，則工廠會獲得綠色評級。
黃色：如果審核顯示遵守標準的程度一般，則工廠會獲得黃色評級。
橙色：如果審核顯示違反標準的程度較為嚴重，則工廠會獲得橙色評級，但如果違規行為得到整改，Walmart將允許繼續採購。
無論工廠是否在所選審核專案中保持良好記錄，連續三次橙色評級可能會導致紅色評級。此外，提交導致橙色評級的審核報告的供應商必須繼續使用相同的審核專案，直至該工廠將其評級提升為“綠色”或“黃色”。
紅色：紅色評級顯示責任採購合規部發現了工廠的違規行為，並且其違規行為的性質會導致暫時或永久終止工廠為Walmart生產產品的能力。
如果工廠的協力廠商審核專案認證標識或證書被撤銷，或工廠可能已被協力廠商審核專案終止，該工廠可能也會獲得紅色評級。如果工廠被評估為紅色評級，可能無限期終止其為Walmart生產產品的資格，停止其生產和/或拒絕其產品。
Walmart根據每份提交的審核報告都將相應地給予該工廠一個初始“基準”顏色評級，該顏色評級基於審核專案給出的審核評級和/或問題點。
審核專案評級將對應Walmart顏色評級：綠色、黃色、橙色或紅色。Walmart評估員隨後將審閱報告的問題點，尋找是否有更高風險的問題以將工廠的顏色評級改為橙色或紅色，或是否有需上報的問題點以便開展可能的調查或與供應商跟進。如果確定了此類高風險問題，即使審核專案給工廠評估的“基準”顏色評級為綠色或黃色，最終工廠評級也可能為橙色或紅色。工廠評級會傳達給使用該工廠的所有供應商。
不合規的後果
工廠評估可能導致供應商無法使用該工廠為Walmart生產Walmart銷售或使用的商品。通常情況下，如果工廠獲得紅色評級或連續三次橙色評級，則供應商將暫停或終止使用該工廠。Walmart保留暫停、減少或終止供應商使用某一工廠的權利，即使其未得到紅色評級或連續三次橙色評級。
如果供應商與得到紅色評級的工廠相關聯，或者工廠的嚴重違規行為也反映出供應商對Walmart《供應商標準》的整體遵守情況，供應商將承擔相應後果，包括供應商“警告”和/或減少、暫停或終止業務。如果兩年內得到三次警告，通常會導致供應商與Walmart的業務關係被暫停或終止。
供應商和工廠也可能會因不符合本政策所述要求而面臨一系列後果，包括但不限於未能按要求為工廠獲得並提供有效審核，以及未能讓工廠接受檢查。未能按要求獲得並提供審核也將導致工廠在Walmart系統中被凍結，令工廠無生產資格。未能在審核、檢查或調查中給予配合可能會導致一系列後果，包括終止與供應商、工廠或兩者的合作。
調查和實地拜訪
除了通過審核監控供應商工廠外，Walmart還調查某些指控，這些指控聲稱供應商及其工廠從事可能違反Walmart《供應商標準》的行為。責任採購合規部通過多個來源接收指控，包括來自審核項目的上報、Walmart道德熱線和收件箱、匿名提示、Walmart內部業務合作夥伴、媒體和非政府組織報告以及其它來源。經證實的調查結果可能會對供應商、工廠或兩者造成後果，甚至包括終止與Walmart及其全球子公司的業務。供應商必須按照適用的供應商協議和/或Walmart《供應商標準》中規定的要求進行合作並選擇工廠。
Walmart或指定代表可能隨時調查或訪問任何生產Walmart產品的工廠。上述基於風險的審核方法不適用於調查。
WALMART驗廠申請流程
供應商應負責採取所有必要步驟向Walmart提交可接受的審核報告。這包括從Walmart批准的審核項目列表中選擇適合的協力廠商審核專案，聯繫所選審核專案，安排審核，支付審核費用，配合審核公司和/或專案完成審核，確保審核是由APSCA註冊的審核員進行審核，在指定的時間內將審核結果發送給Walmart，以及與審核專案和工廠合作整改違規項並解決問題。
驗廠常見問題
問題1 : 驗廠費用如何計算？
固定收費依受委託第三方稽核公司規定計算。
問題 2 : 報告有無過與不過的問題？
有，Walmart會審閱供應商提交的協力廠商工廠審核報告，並根據協力廠商專案對工廠的評估和Walmart自己對報告的審閱，為每個工廠指定顏色評級，如果工廠獲得紅色評級或連續三次橙色評級，則供應商將暫停或終止使用該工廠。
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